Việt Nam là một quốc gia rất hấp dẫn trong lĩnh vực đổi mới kỹ thuật số ở châu Á, với dân số trẻ thân thuộc kỹ thuật số, tỷ lệ tiếp cận Internet cao, và khoảng 125 triệu người dùng điện thoại di động. Những yếu tố này cộng với đại dịch COVID-19, trong vòng 2 năm qua, đã khiến việc sử dụng dịch vụ tài chính số đột ngột tăng cao ở Việt Nam, đặc biệt là trong lĩnh vực thanh toán trực tuyến, di động và giao dịch thương mại điện tử. Thực tế, trong quý 1 năm 2020, thanh toán trực tuyến đã tăng 76% và tổng số tiền thanh toán tăng 129% so với năm 2019. Những yếu tố cốt lõi của ngân hàng số (Nguồn: tavsoft) Tận dụng sự bùng nổ của dịch vụ tài chính số, hầu hết các ngân hàng tại Việt Nam hiện đã hoặc đang phát triển chiến lược đổi mới kỹ thuật số. Trước đây, các ngân hàng tại Việt Nam tập trung chủ yếu vào các sản phẩm như cho vay cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, từ năm 2015, việc nới lỏng hạn chế đối với đầu tư nước ngoài cùng sự gia tăng của tầng lớp trung lưu và sự gia nhập của các doanh nghiệ